Les retours sont offerts aux membres inscrits. Pour les autres clients, une étiquette de retour est disponible à partir de 2,99 €, valable pendant 30 jours.
Ne vous inquiétez pas, si vous changez d'avis. Voici quelques conseils concernant
le retour et l’échange :
1) Nous accepterons les retours d'articles non portés et non lavés sans
avoir retiré leurs étiquettes et leurs protections d’hygiène (à l'exclusion des serviettes de plage, des anneaux de bain, des flotteurs, des lunettes de soleil, des bijoux, des chapeaux, des chaussettes, des écharpes, des sacs, des ceintures, des accessoires pour cheveux, des soutiens-gorge adhésifs, des cache-tétons, des cartes-cadeaux et des articles marqués comme final sale et aucun retour & échange) dans les 30 jours suivant la livraison de votre colis.
2) Veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse customercare@cupshe.com, si vous demander un retour pour une raison quelconque.
Veuillez noter que nous devrons vérifier les photos avant de procéder à la demande de remboursement.
3) Léger, rapide et écologique. Réutiliser l’emballage d’origine ou tout autre sac d’expédition approprié nous aide à traiter votre retour plus rapidement.
En savoir plus sur la politique de retour.
