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Cupshe n'est pas seulement des fashionistas travaillant uniquement pour un développement rapide, nous voulons devenir des précurseurs et apporter la mode la plus rapide à toutes les femmes, par le travail, la créativité et le dévouement. Tous proviennent du but de Cupshe; Rapprocher rapidement la mode de chacun, le rendre accessible et abordable.
 

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Commande connexe

1.Puis-je annuler ou modifier ma commande?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande AVANT son envoi. Si votre commande a été expédiée, veuillez contacter le service clientèle pour effectuer un retour après avoir reçu votre commande.

2.Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Les commandes sont expédiées dans 1 jour ouvrable.

3.Comment puis-je suivre ma commande?

Allez ici et utilisez votre numéro de commande pour suivre votre colis. Prévoyez 2-3 jours ouvrables pour que l'état de la livraison s'affiche.

Payment connexe

1.Quels sont les modes de paiement acceptés par Cupshe?

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

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Les clients peuvent encourir des frais de transaction internationaux de 2% à 3%. Certaines cartes de débit pourraient ne pas être acceptées à la caisse. Veuillez contacter votre émetteur de carte de crédit pour obtenir une assistance supplémentaire. Nous nous excusons pour tout inconvénient.

Les commandes expédiées au CANADA seront taxées conformément à la loi canadienne.

2.Comment puis-je appliquer un code promo ou utiliser une carte-cadeau?

Saisissez manuellement le code de la carte promo / carte cadeau à la caisse et cliquez sur «Appliquer».

Chaque code ne peut être appliqué qu'une seule fois. Les réductions ne peuvent pas être utilisées conjointement avec une autre promotion.

3.Sur quelle devise est basé votre prix?

Les prix sur fr.cupshe.com sont indiqués en EUR. Nous soutenons également AUD et USD sur nos sites d'Australie et International.

Vous pouvez sélectionner le pays à l'aide du menu «Emplacement» situé dans le coin supérieur gauche du site.

Livraison connexe

1.Pouvez-vous livrer à une boîte postale?

Nous NE livrons PAS à APO / FPO ni à des boîtes postales.

2.Quel est le montant des frais d'expédition?

Les frais d'expédition varient en fonction du lieu et de la méthode d'expédition sélectionné. Pour calculer les frais d’expédition de votre commande, veuillez consulter la page d’information sur l’envoi.

3.Les droits de douane sont-ils inclus dans les frais de port?

Les droits de douane sont facturés conformément à la politique douanière locale. En général, Cupshe couvre les droits de douane pour la plupart des commandes.

Retour connexe

1.Combien de temps dois-je retourner un achat?

Toutes les demandes de retour et d'échange doivent être initiées dans les 30 jours suivant la réception de la commande.

2.Existe-t-il des articles exclus de la politique de retour?

Les accessoires, les serviettes de plage, les articles de plage et les articles portant la mention FINAL SALE ne peuvent être ni repris ni échangés. Les articles qui ont été portés, endommagés, lavés, des étiquettes manquantes et / ou des scellés d'hygiène, ou modifiés de quelque manière que ce soit, ne sont pas éligibles pour les retours.

3.Comment envoyer une demande de retour ou d'échange?

Veuillez nous contacter avec le numéro de commande et le nom du produit ou le code SKU (que vous trouverez dans l'e-mail de confirmation de votre commande) pour l'article que vous souhaitez retourner ou échanger. Les produits doivent être renvoyés à l'adresse indiquée par le service clientèle au lieu de celle indiquée sur le bordereau d'expédition.

4.Fournissez-vous des étiquettes de retour?

Le client est responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous n'offrons pas d'étiquettes d'expédition pour les retours.

5.Comment puis-je échanger un article endommagé ou défectueux?

Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. Indiquez le numéro de commande, une photo du produit défectueux / endommagé et une brève description.

6.J'ai reçu le mauvais article. Que fais-je?

S'il vous plaît contactez-nous avec une image des articles que vous avez reçus et le bordereau d'expédition sur le colis d'origine.

7.Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement?

La plupart des cartes de crédit traitent les remboursements en 3 à 5 jours ouvrables, tandis que les remboursements Paypal prennent 1 à 3 jours ouvrables.

8.Si j'ai acheté ma commande avec un coupon, puis-je quand même la retourner ou l'échanger?

Les achats effectués avec des coupons / crédits en magasin ne peuvent être ni repris ni échangés. Seul le montant excédant la valeur du coupon est remboursable.

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